■入会について

ファンクラブに入会したい。

ファンクラブの入会方法・募集要項については下記「ファンクラブページ」よりご確認ください。
＞ファンクラブページ

ファンクラブのプラン、入会特典を知りたい。

特典の詳細は こちらからご確認ください(通期募集と追加募集の特典は異なります)。

プランの違いについて知りたい。

『ハイグレードプラン』「選べる入会記念品(ハイグレード)」1点＋「選べる入会記念品(レギュラー)」1点＋「選手フォトブック」or「選べる入会記念品(レギュラー)」1点、合計3点がついた盛りだくさんのプランです。記念品以外は、レギュラープランの特典となります。別途チケット特典はございません。
『レギュラープラン』入会記念品１点に加え、チケット特典やイベント参加など充実の特典が受けられる基本のプランです。
『ライトプラン』入会記念品など配送を必要とする特典をカットし、ライトな料金を実現したプランです。
詳細はこちらからご確認ください。

1つのクレジットカードで家族の複数名が入会できますか？

1つのクレジットカードで公式ファンクラブ、公式ファンクラブKIDSともにご家族様でご入会いただくことが可能です。ただし、入会手続きは1名様ずつ手続きが必要です。

入会完了メールが届かない。

入会方法や決済方法により、ご登録までに日数をいただいており、登録でき次第、ご登録のメールアドレスへ完了のお知らせメールを配信する仕組みとなっております。
また、Loppiや郵便振替、窓口で入会いただいた方はお知らせメールの配信はございません。

入会できているか確認したい。

登録完了ハガキはすべての会員様へ郵送しております。お手続きから約３週間程度でご登録の住所へ送付させていただきますので、そちらのハガキにてご確認ください。

名義の変更はできますか？

名義変更はできません。

継続手続きを忘れてしまいました。

2026年度 募集は5月17日(日)23時をもちまして終了いたしました。

自動更新を停止したい。

募集開始日～自動更新の前日23:00までにマイページにログイン後、MENUの「自動更新停止」より変更のお手続きをお願いします。
＞阪神タイガース公式ファンクラブ・ファンクラブKIDS

なお、募集期間外の自動更新設定の変更はファンクラブ事務局にて承ります。下記へ登録情報をご連絡ください。

≪阪神タイガース公式ファンクラブ事務局≫
TEL：0798-48-8455
※営業日時をご確認ください。

• お問い合わせフォームはこちら

阪神タイガース公式ファンクラブを退会したい。

会員規約上、年会費の返金はいたしかねますので、会員資格有効期限の満了をもって終了いただくことを推奨しております。その際は、追加募集終了後に自動退会となります。 なお、メールアドレスをご登録されている場合は、TigersIDへ移行されます。
移行をご希望されない場合は、メールアドレスの削除をするため、以下お問い合わせフォームまたはファンクラブ事務局までお電話にてご連絡ください。

自動更新を設定されている方は、下記の方法で「自動更新する」から「自動更新しない」に設定変更が可能です。

• ・変更可能期間：募集開始日～自動更新の前日23:00
• ・設定方法：マイページにログイン後、MENUの「自動更新停止」からお手続きください。
  また、年度末を待たず現時点での退会をご希望の場合は、退会届を送付させていただきます。
  お手数ですが、以下お問い合わせフォームまたはファンクラブ事務局までお電話にてご連絡ください。

≪阪神タイガース公式ファンクラブ事務局≫
TEL：0798-48-8455
※営業日時をご確認ください。

• お問い合わせフォームはこちら

プレミアムプラス会員とは？

継続20年以上となるプレミアム会員様のうち、WEB抽選で当選された300名様がご入会いただけるオプションコースです。
プレミアムプラスの詳細については、下記よりご確認ください。
＞プレミアムプラス

ダイヤモンドプラス会員とは？

継続10年以上となるプレミアム会員様・ダイヤモンド会員様のうち、WEB抽選で当選された8,000名様がご入会いただけるオプションコースです。

• ※定員制となるため、自動更新制度はございません。これまでダイヤモンドプラスの自動更新を選択されていたダイヤモンドプラス会員様も2027年度は自動継続となりませんので、別途抽選へお申込みください。
ダイヤモンドプラスの詳細については、下記よりご確認ください。
＞ダイヤモンドプラス

ファミリー申請とは？

ファミリー申請は申請者全員がファンクラブ会員であること、また大人会員1名以上、KIDS会員1名以上が含まれていることが必須です。

• ※申請人数は1ファミリーにつき最大6名までです。また同一世帯の方に限ります。
• ※申請はWEB(PC・スマホ)のみです。大人会員1名が代表となってご自身のマイページより、全員のご継続・新規入会手続き完了後(入金完了後)に申請してください。

ファミリー申請の詳細については、下記よりご確認ください。
＞ファミリー申請

■ファンクラブKIDSについて

対象年齢を教えてください。

2027年度は、2027年4月1日時点で小学6年生以下のお子様が対象です。

■会員証・デジタル会員証について

会員証を紛失しました。再発行できますか？

可能でございます。ただし、手数料がかかります。
１枚につき手数料1,000円(税込み・事務局からの送料込み)を頂戴しており、現金書留にて承っております。
郵便局にて専用封筒を購入いただき、メモ書きで結構ですので以下項目を明記の上、手数料と同封して下記事務局へお送りください。

• ・会員番号(7桁)
• ・会員氏名(フルネーム)
• ・ご登録の住所
• ・「●●年度、会員証再発行希望」※必ず再発行の年度をご記入ください。

≪阪神タイガース公式ファンクラブ事務局≫
〒663-8152 兵庫県西宮市甲子園町2番33号
TEL：0798-48-8455
※営業日時をご確認ください。

• お問い合わせフォームはこちら

なお、マイページ内に表示される「デジタル会員証」もカード同様のご利用が可能です。

デジタル会員証の表示方法がわかりません。

スマホよりマイページにログイン後、MENUの「デジタル会員証」で画面表示されます。
＞阪神タイガース公式ファンクラブ・ファンクラブKIDS

アプリをご利用の場合は、トップページ右下の「マイページ」→画面を下へスライド→「QRコードを表示」を選択いただきますと、画面上に表示されます。
なお、トップページ右下の「マイページ」→右上「三」→「ファンクラブ/Tigers iDマイページ」よりファンクラブのマイページへログインいただきましても、「デジタル会員証」は表示されます。

デジタル会員証はどのように使えますか？

カードタイプの会員証と同様のご利用が可能です。会員証の提示が必要な場合にデジタル会員証もご利用いただけます。

会員証裏のお好きな番号を変更したい。

変更は承れません。次年度のご継続手続き時にご希望の番号が選べます。あしからずご了承ください。

■マイページ・各種変更手続きについて

ログインができない、マイページに入るための会員番号とパスワードがわかりません。

以下のリンクより、ご希望の項目を選択し、必要事項(ご登録の会員情報)をご入力ください。
現在ご登録のものと相違なければ、会員番号のご確認と、パスワードの再設定が可能です。
＞ログインできない場合　

ファンクラブに登録しているメールアドレスを忘れてしまった。

ファンクラブ事務局にて、変更・登録を承ります。お問い合わせフォームより、必要事項を全てご入力の上、登録希望のメールアドレスをご連絡ください。

• お問い合わせフォームはこちら

登録しているメールアドレスを変更したい。

マイページにログイン後、MENUの「会員情報の変更」より登録情報をご変更ください。
入力いただいたメールアドレスに確認用のURLをお送りします。
時間内にメールの本文のURLをクリックして、メールアドレスの変更を完了してください。
＞阪神タイガース公式ファンクラブ・ファンクラブKIDS

上記で設定変更できない場合は、お問い合わせフォームより登録希望のメールアドレスをご連絡ください。

• お問い合わせフォームはこちら

住所・電話番号など登録情報を変更したい。

マイページにログイン後、MENUの「会員情報の変更」より登録情報をご変更ください。
＞阪神タイガース公式ファンクラブ・ファンクラブKIDS

上記で設定変更できない場合は、お問い合わせフォーム、もしくはファンクラブ事務局へご連絡ください。

≪阪神タイガース公式ファンクラブ事務局≫
TEL：0798-48-8455
※営業日時をご確認ください。

• お問い合わせフォームはこちら

婚姻等により苗字の変更がしたい。

婚姻等による苗字のご変更はファンクラブ事務局にて承ります。下記お問い合わせフォームへ、変更前の氏名(フルネーム・フリガナ)と、変更後の氏名(フルネーム・フリガナ)をご連絡ください。

≪阪神タイガース公式ファンクラブ事務局≫
TEL：0798-48-8455
※営業日時をご確認ください。

• お問い合わせフォームはこちら

登録のクレジットカードを変更したい。

マイページ内の「会員情報変更」より、随時ご変更いただけます。
また、次年度の募集開始日より、マイページ内の「継続お手続き」からもご変更が可能です。
マイページへログイン後、継続お手続き上のお支払い方法の選択画面で、「新たなクレジットカード決済」を選択いただき、次の画面でご利用のカード情報をご入力ください。
＞継続手続き時の登録クレジットカード情報変更手順はこちら
＞マイページでの登録クレジットカード情報変更手順はこちら

■ファンクラブのチケット購入・特典について

KIDS会員もチケット特典を受けることができますか？

お受けいただけます。
ファンクラブKIDS会員様でも割引特典・座席選択(所定の購入方法に限る)、また大人用のチケットも購入が可能です。

FCローチケナンバーとは？

ローチケからチケットを購入する際、[FCローチケナンバー(11桁)]が必要となります。
登録完了ハガキに記載されておりますので、大切に保管してください。
また、マイページへログイン後、トップページでもご確認いただけます。
＞阪神タイガース公式ファンクラブ・ファンクラブKIDS

球場窓口でFC割引特典は適用されますか？

適用されません。
FCチケット特典の割引販売は所定の購入方法(インターネット発売)に限り適用となります。必ず、ご案内の方法でご購入ください。

座席選択してチケット購入する方法を教えてください。

2027シーズンよりFC先行販売を抽選制に一本化することに伴い、座席選択の販売を休止させていただき、ご希望の席種内でのランダムな座席となります。
また、座席位置につきましては、ご入金後に発券されるチケットに記載しています。ご入金前に座席位置の確認はできかねますので予めご了承ください。なお、ご希望に添えない座席位置となった場合でも座席位置、日程、席種、おとな・こども、枚数等の変更・交換・料金の払戻しはいたしかねます。

KIDSペア招待チケットが当選したが、子供がいけなくなりました。

招待チケットはKIDS会員1名と保護者１名でのご入場に限ります。大人2名でのご入場はできませんので予めご了承ください。

FC先行(チケット)について。

2027シーズンより、受付期間中いつでもエントリーが可能となり、会員の皆様が公平かつ快適にチケットをお買い求めいただける環境づくりのため、FC先行販売を抽選制に一本化する判断をいたしました。

• ※2026年度会報誌3号に記載しております、最大エントリー可能試合数は変更となる場合がございます。
• ※2026年度会報誌3号にて記載いたしております通り、会員ランクに応じてチケット当選確率を優遇させていただく予定でございます。
• ※FC先行抽選販売における当選確率の優遇であり、ご購入(当選)を確約するものではございません。
• ※エントリーは抽選への参加受付であり、ご購入(当選)を確約するものではございません。
• ※エントリー方法等のFC先行抽選販売の詳細につきましては、2027年度会報誌1号にてご案内いたします。

チケットの販売方法の変更については、下記よりご確認ください。
＞ファンクラブが大きく変わる！

チケットが購入できているか確認したい。

• 『甲チケ』
  お手持ちの端末よりhttps://www.koshien-qr.com/p/ にアクセスしていただき、「購入・予約したチケットを見る」よりログインしてください。
• 『ローチケ』
  https://l-tike.com/tigersfanclub/にてお申し込みの発売対象をご確認いただき、各ページ右上の【申込確認】よりログインの上、予約番号(10桁)等をご確認ください。

■Tigers iDについて

Tigers iDとはどのようなサービスですか？

お手軽に、もっと阪神タイガースを楽しんでいただくための無料会員制サービスです。
公式ファンクラブ会員・公式ファンクラブKIDS会員の皆様は、ファンクラブ会員特典として「Tigers iD」でのサービスを全てご利用いただけますので、「Tigers iD」への新たなご登録は不要です。
詳しくはこちらをご覧ください。
＞会員制サービス「Tigers iD」について

会員登録の方法がわかりません。

以下のリンクより、「新規登録(無料)」からご登録ください。
メールの指定受信をされている方は「hanshintigers.jp」の受信許可をお願いします。
＞Tigers iD 登録はこちら

ログインができない、マイページに入るためのTigers iDとパスワードがわかりません。

以下のリンクより、ご希望の項目を選択し、必要事項(ご登録の会員情報)をご入力ください。
現在ご登録のものと相違なければ、会員番号のご確認と、パスワードの再設定が可能です。
＞ログインできない場合　

Tigers iDに登録しているメールアドレスを変更したい。

以下のリンクより、マイページにログイン後、MENUの「会員情報の変更」より登録情報をご変更ください。
入力いただいたメールアドレスに確認用のURLをお送りします。
時間内にメールの本文のURLをクリックして、メールアドレスの変更を完了してください。
＞Tigers iDマイページはこちら

Tigers iDを退会したい。

以下のリンクより、マイページにログイン後、『MENU』の中にある『退会』よりお手続きいただけます。
＞Tigers iDマイページはこちら

■その他

ファンクラブからのメルマガ・試合結果メール等が届きません。

下記の原因が考えられます。

・ご登録のメールアドレスに変更があった場合
以下のリンクより、マイページにログイン後、MENUの「会員情報の変更」より登録情報をご変更ください。
入力いただいたメールアドレスに確認用のURLをお送りします。
時間内にメールの本文のURLをクリックして、メールアドレスの変更を完了してください。
＞阪神タイガース公式ファンクラブ・ファンクラブKIDS

・メールの指定受信をされている場合
配信元ドメイン「tigersfanclub.jp」の受信許可をお願いします。

上記を確認いただきましても解決しない場合は下記までご連絡ください。
≪阪神タイガース公式ファンクラブ事務局≫
TEL：0798-48-8455
※営業日時をご確認ください。

• お問い合わせフォームはこちら

会報誌が届きません。

マイページにログイン後、MENUの「会員情報の変更」より登録住所を再度ご確認ください。
番地等が抜けていたり、誤った登録がされていますと事務局へ差し戻っている場合がございます。
登録住所に誤りはないが、届かないといった場合は、最寄りの郵便局へ一度お尋ねください。

入会記念品が届きません。

2027年度入会記念品・会員証の場合

■プレミアムプラス記念品
> 2027年2月上旬〜順次発送予定

• ※ダイヤモンドプラス・プレミアムプラス記念品に加え、ハイグレードプランにご入会の方はこちらも同梱となります。
• ※プレミアムプラス(折畳み自転車)をご選択いただいた方は、自転車のみ別に発送されます。
• ※プレミアムプラス会員証が届くまで、通常の会員証をご利用ください。

■ダイヤモンドプラス会員
> 2027年2月上旬〜中旬頃にかけて順次発送予定

• ※ハイグレードプランに加入の方はこちらも同梱となります。
• ※ダイヤモンドプラス会員証が届くまで、通常の会員証をご利用ください。

■ハイグレードプランでご継続の方
9月30日(水)までにお手続きを完了された方＋自動更新の方
> 2027年2月上旬頃から順次発送予定

10月1日(木)以降にお手続きを完了された方
> 2027年2月下旬頃から順次発送予定

■レギュラープランでご継続の方

9月30日(水)までにお手続きを完了された方＋自動更新の方
> 11月上旬～2027年1月下旬にかけて順次発送予定

10月1日(木)以降にお手続きを完了された方
> 2027年1月中旬～2月下旬にかけて順次発送予定

■KIDSプランでご継続の方
9月30日(水)までにお手続きを完了された方＋自動更新の方
> 2027年1月上旬頃から順次発送予定

10月1日(木)以降にお手続きを完了された方
> 2027年2月上旬頃から順次発送予定

■新規でご入会の方(ファンクラブ・ファンクラブKIDS共通)
> 1月下旬頃～2月下旬にかけて順次発送

• ※1日の出荷件数に限りがございますので、同一住所の方であっても、お届け日が前後する場合もございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
• ※生産状況等により、お届けが遅れる場合がございます。
• ※会員証は入会記念品(レギュラー)と同梱でお届けいたします。
• ※お手元に届きましたら必ず開封の上、内容物をご確認ください。
• ※記念品の使用予定がない場合も、一度開封いただき、状態をご確認ください。
• ※万が一、記念品に不良があった場合は交換対応とさせていただきます。
• ※不良品交換は商品のお届け後30日以内とさせていただきます。期限を過ぎてからの交換対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• ※会員様の都合による変更および交換はいたしかねます(取扱説明書に記載のお問い合わせ先へご連絡ください)。