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Q＆A・お問い合わせ

阪神タイガース公式アプリに関すること

阪神タイガース公式アプリはどのようなサービスですか？
試合速報から電子チケット、チームの最新ニュースやファンクラブ会員証まで、タイガースライフがこれひとつでもっと便利に、球場での観戦も快適にもっと楽しくなります！
タイガースをもっと身近に感じる、ファン必携の公式アプリです。
＞阪神タイガース公式アプリの詳細はこちら
阪神タイガース公式アプリは有料ですか？
無料です。なおダウンロードや動画の再生、ページ閲覧に伴う通信費はお客様のご負担になります。
複数の端末から同時にログインすることはできますか？
本アプリではセキュリティ保護の観点から、1つのアカウントにつき1台の端末でのみご利用いただけます。新しい端末でログインすると、以前使用していた端末からは自動的にログアウトされます。
アプリで表示できるチケットについて
アプリで表示できるチケットは「甲チケ」で購入された阪神甲子園球場で開催する一軍試合のチケットに限ります。SGLスタジアム開催試合および阪神甲子園球場で開催されるファームの試合等は対象外となりますのでご注意ください。
また、アプリでシェアされたチケットを受け取る際は、アプリのインストールが必要です。
アプリで表示しているチケットを発券した場合はどうなりますか？
アプリで表示しているチケットは表示されなくなります。また、アプリ上で譲渡したチケットを購入者が発券した場合、譲渡された方のアプリ上でも表示されなくなります。
アプリで会員証QRコードを表示できますか？
マイページの「会員QRコード」より表示いただけます。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です
チェックインができません。
「スマートフォン端末」と「阪神タイガース公式アプリ」の位置情報の設定をONにしていただき、チェックイン対象エリア内の電波状況の良い場所で再度お試しください。
対応しているOSのバージョンは？
以下のOSバージョンに対応しています。
iOS：18.7 以降
Android：14.0 以降。

上記で解決しない方は以下のフォームよりお問い合わせいただけます｡