■試合観戦・球場施設に関すること

開門時間は何時ですか？

ＳＧＬスタジアムで開催する春季教育リーグ、ウエスタン・リーグの開門時刻は、試合開始時刻の1時間30分前を予定しております。
なお、上記開門時刻につきましては予定時刻ですので、開門時刻が前後することがございます。あらかじめご了承ください。

入場後に一旦外出、再入場はできますか？

ＳＧＬスタジアムで開催する春季教育リーグ、ウエスタン・リーグでは、7回裏終了まで各入場ゲートからの一旦外出・再入場が可能です。一旦外出、再入場の際は、チケット本券および阪神が指定する現地での認証対応が必要です。チケット本券、認証対応ができない場合は、再入場いただけませんのでご注意ください。
また、一旦外出後、球場へお戻りの際は再度手荷物検査を実施させていただきます。

天気予報が良くありません。試合開催の有無を知りたいのですが？

試合中止が決定した場合は、ゼロカーボンベースボールパーク公式HP、公式SNSアカウント等でお知らせいたします。

球場内に飲食売店や自動販売機はありますか？

ＳＧＬスタジアム内野2階コンコースには、飲食売店がございます。弁当やカレー、アイス等の販売を予定しています。なお、臨時外野席エリアには飲食売店はございません。
また、一部試合では営業しない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

自動販売機は内野2階コンコース内3塁側に1か所設置しております。また、ＳＧＬスタジアム外周にも複数台設置しております。

アルコール販売はありますか？

ＳＧＬスタジアム2階コンコース内の飲食売店、および客席販売員（売り子）でのアルコール販売を予定しています。なお、一部試合では営業しない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

グッズショップはありますか？

ＳＧＬスタジアム1階に「タイガースショップ」がございます。春季教育リーグ、ウエスタン・リーグのみの営業を予定しております。
1階での外向き営業の店舗ですが、ＳＧＬスタジアムでは7回裏終了まで一旦外出・再入場が可能となりますので、ＳＧＬスタジアム内ご入場後もタイガースショップにご入店いただけます。

球場内に持ち込めないものはありますか？

ＳＧＬスタジアムでは、お客様の安全確保のために全てのお客様に手荷物検査を実施しております。 以下のものは持込禁止物となっています。

• ・缶・ビン類（缶・ビン入り飲料移し替えサービス及び移し替えコップの提供はございません）
• ・危険物(銃砲刀剣類、花火、爆竹、劇薬物、その他の危険物)
• ・ペット(盲導犬・聴導犬を除く)
• ・鳴り物(トランペット、太鼓、カネ、笛その他の楽器又はこれに類推する物)
• ・規定サイズ（縦55cm×横55cm）よりも大きなサイズの応援ボード・幕・小旗等
• ・周りのお客様の観戦の妨げとなるもの及び通路・座席周辺に支障を及ぼす可能性のあるもの (著しい悪臭を放つ物、大音響を発する物、その他)
• ・その他主催者が、催事進行及び運営上の妨げになると判断する物品

ご理解とご協力をお願いいたします。
ご来場に際するご注意事項は、こちらよりご確認ください。

球場に駐車場・駐輪場はありますか？

ＳＧＬスタジアムご観戦者様用の駐車場はございません（車椅子席購入者を除く）。 駐輪場はゼロカーボンベースボールパーク北東入口の西側(市道第4号線沿い：75台)と南西入口の東側(なんば線沿い：75台)の2箇所、合計で150台設置します。

球場周辺道路は全面駐車禁止になっておりますので、ご来場には電車・路線バスなど公共交通機関をご利用ください。

車椅子席購入者用の専用駐車場はありますか？

ＳＧＬスタジアム正面の「P2駐車場」内に、車椅子席購入者専用駐車場を5台分設けております。
ご利用方法等の詳細はこちらよりご確認ください。

球場内に喫煙所はありますか？

ＳＧＬスタジアム内野2階コンコースに、2か所設置しています。
なお、臨時外野自由席エリア内には喫煙所の設置はございません。

球場内に授乳室はありますか？オムツはありますか？

ＳＧＬスタジアム内野2階コンコースに、1か所設置しています。なお、臨時外野自由席エリア内には授乳室の設置はございません。また、おむつの備え付け、販売はありませんので、ご自身でご準備いただきますようお願いいたします。

ベビーカーや大きな荷物を預ける場所、ロッカーなどはありますか？

ロッカー、手荷物預かり所はございません。お客様ご自身の座席スペースに収まる範囲でれば、場内に持ち込むことは可能ですが、周りのお客様や通路に支障が出ないようご注意願います。また、管理責任は負いませんのでお客様ご自身で管理をお願いします。

オムツ替えシートは場内にありますか？

各エリアのトイレ内（男性・女性共に）に設置しております。

多機能トイレはありますか？

内野2階エリアに2カ所、臨時外野自由席エリアに1か所設置しております。

タイガースのホームは1塁側ですか？3塁側ですか？

ＳＧＬスタジアムでは、1塁側がタイガースのホーム側、3塁側がビジターチーム側となります。

応援団の応援や選手応援歌の演奏などはありますか？

ＳＧＬスタジアムでは鳴り物(トランペット、太鼓、カネ、笛その他の楽器又はこれに類推する物)による応援を禁止しております。私設応援団によるリード応援や選手応援歌の演奏は実施いたしません。あらかじめご了承ください。

タイガース専用応援席、ビジター専用応援席はありますか？

ＳＧＬスタジアムでは鳴り物による応援を禁止としており、私設応援団によるリード応援はございません。
ホーム・ビジターの専用応援席は設けておりません。

盲導犬･介助犬を連れての入場はできますか？

ご入場いただけますが、周りのお客様へのご配慮をお願いいたします。

臨時外野自由席から内野席の飲食売店にはいけますか？

ＳＧＬスタジアムでは、内野エリアと外野エリア間の往来はできません。あしからずご了承ください。

練習日にスタンドで練習を観ることはできますか？

原則、練習日のスタンド解放はございません。スタンド解放を行う場合は、都度、ゼロカーボンベースボールパーク公式HPでお知らせいたします。

練習試合は開催されますか？有料ですか？無料ですか？

練習試合は年間数試合開催する予定です。日程、チケット販売の有無等の詳細は決定次第、ゼロカーボンベースボールパーク公式HP内でお知らせいたします。

1軍の試合が開催されることはありますか？

予定しておりません。

球場内に落とし物をしてしまったかもしれない

当球場にお問い合わせください。
電話番号：06-6488-1500（不定休）

■チケットに関すること

ＳＧＬスタジアムのチケットはどこで購入できますか？

甲チケのインターネット(臨時外野自由席はローソンチケット)での発売となります。
車椅子席も甲チケのインターネットのみでの取り扱いとなります。あらかじめご了承ください。

当日券の窓口発売はありますか？

ＳＧＬスタジアム入場券窓口で発売いたします。

【ご注意】
残席がある場合に限り、発売いたします。
当該試合前日までに完売となった試合・席種の当日券発売はございません。
阪神タイガース公式ファンクラブ会員のFC料金は適用外となリます。
座席選択はできません。
当日券発売の有無、発売開始時刻等の詳細は、決定次第、ゼロカーボンベースボールパーク公式HP内でお知らせいたします。

球場で前売り入場券を購入することはできますか？

ＳＧＬスタジアムでは前売り入場券の発売は行いません。甲チケのインターネットよりご購入ください。

何歳から入場券が必要ですか？こども券が必要な年齢を教えてください。

こども料金の適用は「4才～中学生まで」です。3才以下で保護者のお膝の上で観戦される(席を確保しない)場合は同伴無料です。3才以下でも座席を確保する場合は入場券が必要です。

車椅子席および介助席の購入方法について知りたい

甲チケのインターネットでのみの発売となります。
残席がある場合に限リ、ＳＧＬスタジアム入場券窓口で当日券を発売いたします。
詳細はこちらをご確認ください。
※甲子園球場開催試合と購入方法が異なりますのでご注意ください

天気予報が良くありません。試合開催の有無を知りたいのですが？

試合中止が決定した場合は、ゼロカーボンベースボールパーク公式HP、公式SNSアカウント等でお知らせいたします。

試合が中止になった場合の払い戻しはどこでできますか？

①「甲チケ」でご購入の方

• ■クレジットカード即時決済の場合：
  クレジットカード会社を通じてクレジットカード支払に指定している口座へ自動的に払戻しが行われます。クレジットカード会社の払戻手続きのタイミングにより、決済自体が取り消される場合と、一旦全額引落しされた後に、払戻しが行われる場合があります。内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認ください。
  
• ■ローソン・ミニストップ店頭支払いの場合：
  所定の期間にチケットをお引取いただいたローソン・ミニストップ店舗での払戻しとなります。(中止翌日のAM10:00から2週間可)。チケットをお手元にご用意の上、ローソン・ミニストップ店内に設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください。

②「ＳＧＬスタジアム」で「当日券」をご購入の方
試合中止当日のみ、ＳＧＬスタジアム入場券窓口でのみ対応いたします。 入場券窓口での払い戻し対応時間等の詳細は、中止決定時にＳＧＬスタジアム内のビジョン・場内放送等やゼロカーボンベースボールパーク公式HP等でお知らせいたします。

③「ローチケ」で「臨時外野自由席」をご購入の方
お受取いただいたチケットに記載の同一店舗(ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ)へ当該チケットをご持参の上、当該試合翌日のAM10:00から2週間以内に店頭「Loppi」にて払い戻しください。
チケット発券がお済みでないお客様は、Loppiにてチケット発券後に払い戻しのお手続きをお願いいたします。

甲チケの発券方法について

■クレジットカード即時決済の場合：ＳＧＬスタジアムの入場券窓口
※甲子園球場入場券窓口での発券はできません

■ローソン・ミニストップ店頭支払いの場合：Loppi(ローソン・ミニストップ店頭)
※ローソン・ミニストップ店頭支払いでの予約受付は、各試合日の4日前までとなります。
※チケットの引取(予約有効期限)は予約日当日と翌日の2日間となります。

当日券発売を行う場合、ＳＧＬスタジアム入場券窓口ではクレジットカードを使えますか？

ＳＧＬスタジアム入場券窓口では、現金、およびJCB、VISA、MasterCard、iDをご利用いただけます。その他の電子マネー、QRコード決済はご利用いただけません。

臨時外野自由席はどの試合が対象になりますか？いつから販売されますか？

ＳＧＬスタジアムの「臨時外野自由席」は、原則「内野席完売試合、もしくは完売見込み試合」に限り、試合開催月の前月中旬頃に発売 対象日程を決定し、ローソンチケットにて発売する予定です。
臨時外野自由席の入場券発売情報は、ゼロカーボンベースボールパーク公式HPでお知らせします。

(例)3月開催試合の臨時外野自由席の発売予定スケジュール
2月中旬頃：3月開催試合の発売対象試合・発売開始日のご案内
2月下旬頃：3 月対象試合の前売券をローソンチケットのみで発売開始(各試合日の前日まで)

詳細はこちらをご確認ください。

入場券の交換・返品・紛失について

入場券購入後の日程、席種、おとな・こども、座席等の変更・交換や料金の払い戻し、紛失・お忘れ等による再発行はいたしません。

シーズンシートを購入したい

2025年シーズンの販売は既に終了しております。2026年シーズンの発売有無、詳細は未定です。決定次第、ゼロカーボンベースボールパーク公式HP内でお知らせいたします。

シーズンシートは、試合が中止となった場合、チケットの払い戻しはありますか？

春季教育リーグ、ウエスタン・リーグは試合が中止となった場合の振替試合の開催はなく、チケットの払い戻しもございません。あしからずご了承ください。

練習試合は開催されますか？有料ですか？無料ですか？

練習試合は年間数試合開催する予定です。日程、チケット販売の有無等の詳細は決定次第、ゼロカーボンベースボールパーク公式HP内でお知らせいたします。

女子野球(タイガースWomen)の練習や試合は開催されますか？スタンド内で観れますか？

タイガースWomenもＳＧＬスタジアムを使用する予定です。スタンドの開放有無、チケットの発売等は未定です。

■イベント関連・その他のお問い合わせ

イベント情報が知りたい。サイン会や記念撮影などのイベントはありますか？

イベント情報は、決定次第、随時ゼロカーボンベースボールパーク公式HPに掲載いたします。 詳細はこちらや、最新ニュースをご確認ください。

試合後のヒーローインタビューはありますか？

タイガース勝利時のみ、ヒーロー選手によるマイクスピーチを行う予定です。ビジターチーム勝利時のスピーチはございません。

コラッキーはＳＧＬスタジアムに行けば会えますか？グリーティングはありますか？

コラッキーは、原則、春季教育リーグ、ウエスタン・リーグ開催時にはＳＧＬスタジアムで活動しています。コラッキーも球場内外でファンのみなさまとお会いすることを楽しみにしていますので、ぜひＳＧＬスタジアムへお越しください。

コラッキーが甲子園や京セラドームへ行くことはありますか？

コラッキーは、原則、ＳＧＬスタジアムで活動しておりますが、時折、甲子園や京セラドームにも遊びにいくかもしれません。コラッキーがいつ行くのかは、お楽しみに。

トラッキー、ラッキー、キー太が来ることもありますか？

トラッキー、ラッキー、キー太は、原則、甲子園や京セラドームで活動しておりますが、時折、ＳＧＬスタジアムにも遊びにくるかもしれません。いつ来るのかは、お楽しみに。

タイガースガールズも来ますか？

タイガースガールズは、原則、春季教育リーグ、ウエスタン・リーグ開催時にはＳＧＬスタジアムでも活動します。出演者、人数等は未定です。

ＳＧＬスタジアムを借りたいのですが

個別の貸し出しのご依頼はお受けしておりません。あしからずご了承ください。

小田南公園軟式野球場を借りたいのですが

小田南公園軟式野球場の使用については、こちらよりご確認ください。

ファームの試合を甲子園やほっともっと神戸で開催はしないのか？

現時点で、開催は予定しておりません。

安芸、姫路、倉敷、丸亀のチケット発売について教えてほしい

地方開催試合についての詳細は、各主催者にお問い合わせください。なお、チケット発売情報は決定次第、ゼロカーボンベースボールパーク公式HP内でもお知らせいたします。